Свяжитесь с нами и поддержка бронирований
Как связаться с редакцией или получить оперативную помощь по оформленному заказу.
Поддержка по билетам и ваучерам
Нужно повторно отправить мобильный ваучер, изменить время визита или оформить возврат? Бронированиями управляет напрямую официальный партнер, указанный в письме с подтверждением.
Связаться с City Card Finder
Заметили устаревшее расписание, неработающую ссылку или есть вопросы по сотрудничеству и прессе? Напишите напрямую нашей редакции.
Как устроена поддержка бронирований
Поскольку City Card Finder работает как независимый путеводитель и сервис сравнения, все платежи, цифровые ваучеры и бронирования жилья оформляются напрямую нашими авторизованными партнерами-дистрибьюторами (Tiqets, GetYourGuide или Stay22).
В целях безопасности ваших данных и соблюдения регламента GDPR сервис City Card Finder никогда не сохраняет данные банковских карт, удостоверений личности или личные номера бронирований. Полную информацию смотрите в нашей Политике конфиденциальности.
Чтобы изменить, перенести или отменить существующий заказ:
- Найдите письмо с подтверждением: Проверьте почтовый ящик на наличие писем от Tiqets, GetYourGuide или сервиса бронирования жилья.
- Нажмите «Управление бронированием»: В каждом письме есть прямая ссылка для самостоятельного переноса времени, отмены (в рамках периода бесплатной отмены) или скачивания PDF-ваучеров.
- Ознакомьтесь с частыми вопросами: Перейдите в наш Центр помощи и частые вопросы путешественников, чтобы узнать о правилах входа по времени, расписании, скидках по возрасту и смарт-ваучерах.
Юридический адрес и реквизиты компании
Мы ежедневно синхронизируем цены и наличие мест, однако площадки и туроператоры иногда меняют расписание или правила входа без предварительного уведомления. Если вы заметили неточность на City Card Finder, свяжитесь с нашей командой ниже:
La Small Agency (EI)
902 235 225 000 23
17 rue Anatole France, 42300 Roanne, France
[email protected]· +33 6 11 78 91 20