Kontaktujte nás a podpora rezervací
Jak kontaktovat náš redakční tým nebo získat okamžitou pomoc s existující rezervací.
Podpora pro vstupenky a poukazy
Potřebujete znovu zaslat mobilní poukaz, změnit časový slot nebo požádat o vrácení peněz? Rezervace spravuje přímo oficiální rezervační partner uvedený v potvrzovacím e-mailu.
Kontaktovat City Card Finder
Všimli jste si neaktuálního harmonogramu, nefunkčního odkazu nebo máte dotaz ohledně médií či partnerství k našim průvodcům? Kontaktujte přímo náš redakční tým.
Jak funguje podpora rezervací
Protože City Card Finder funguje jako nezávislý srovnávač a turistický průvodce, veškeré platby, digitální poukazy a rezervace ubytování jsou vystavovány přímo našimi autorizovanými distribučními partnery (Tiqets, GetYourGuide nebo Stay22).
V zájmu bezpečnosti vašich údajů a v souladu s GDPR web City Card Finder nikdy neukládá údaje o vaší platební kartě, osobní doklady totožnosti ani soukromá referenční čísla rezervací. Podrobnosti naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.
Chcete-li změnit, přeplánovat nebo zrušit stávající objednávku:
- Vyhledejte potvrzovací e-mail: Ve své e-mailové schránce vyhledejte zprávy od Tiqets, GetYourGuide nebo vašeho poskytovatele ubytování.
- Klikněte na „Spravovat rezervaci“: Každý potvrzovací e-mail obsahuje přímý samoobslužný odkaz pro změnu termínu, zrušení (v rámci lhůty pro bezplatné zrušení) nebo stažení PDF poukazů.
- Zkontrolujte časté dotazy: Projděte si naše Centrum nápovědy a FAQ pro cestovatele, kde najdete odpovědi na pravidla časových vstupů, harmonogramy, věkové slevy a vstupenky v mobilu.
Sídlo společnosti a firemní údaje
Ceny a dostupnost synchronizujeme denně, provozovatelé a památky však mohou čas od času upravit harmonogramy nebo pravidla vstupu s krátkým předstihem. Pokud na stránkách City Card Finder zaznamenáte jakoukoli nesrovnalost, kontaktujte náš vydavatelský tým níže:
La Small Agency (EI)
902 235 225 000 23
17 rue Anatole France, 42300 Roanne, France
[email protected]· +33 6 11 78 91 20