Contacta amb nosaltres i Suport a Reserves
Com contactar amb el nostre equip editorial o obtenir ajuda immediata per a una reserva existent.
Suport d'Entrades i Vouchers
Necessites reenviar el teu tiquet digital, canviar de franja horària o demanar un reemborsament? Les reserves es gestionen directament a través del soci oficial indicat al teu correu de confirmació.
Contactar amb City Card Finder
Has detectat un horari desactualitzat, un enllaç trencat o tens alguna consulta de premsa o col·laboració sobre les nostres guies? Contacta directament amb el nostre equip editorial.
Com Funciona el Suport a Reserves
Com que City Card Finder opera com una plataforma independent de guies per a visitants i comparador de preus, tots els pagaments, tiquets digitals i reserves d’allotjament s’emeten directament a través dels nostres distribuïdors autoritzats (Tiqets, GetYourGuide o Stay22).
Per a la seguretat de les teves dades i en compliment de l’RGPD, City Card Finder mai no emmagatzema les dades de la teva targeta de crèdit, documents d’identitat ni números de referència privats de reserva. Consulta la nostra Política de privadesa per a més detalls.
Per modificar, canviar la data o cancel·lar una comanda existent:
- Localitza el teu correu de confirmació: Cerca a la teva bústia d’entrada missatges de Tiqets, GetYourGuide o del teu proveïdor d’allotjament.
- Fes clic a «Gestiona la reserva»: Cada correu de confirmació inclou un enllaç directe per canviar de data, cancel·lar (dins del termini de cancel·lació gratuïta de la reserva) o descarregar els teus vals en PDF.
- Revisa els dubtes freqüents: Consulta el nostre Centre d’ajuda i preguntes freqüents per resoldre dubtes sobre horaris d’accés, torns, descomptes per edat i tiquets al mòbil.
Seu Social i Dades Corporatives
Sincronitzem tarifes i disponibilitats diàriament, però els recintes i operadors poden modificar horaris o normes d’accés amb poc marge de temps. Si detectes qualsevol discrepància a City Card Finder, posa’t en contacte amb el nostre equip de publicació:
La Small Agency (EI)
902 235 225 000 23
17 rue Anatole France, 42300 Roanne, France
[email protected]· +33 6 11 78 91 20